Promociones y Descuentos Automáticos para tu Punto de Venta
Con el módulo de promociones y descuentos de Multicomercio configuras tus ofertas una vez y el punto de venta las aplica solo, en vivo, mientras el cajero captura la venta. Sin calculadora, sin descuentos a mano y sin olvidar quitar una oferta vencida.
Cinco tipos de promoción
| Tipo | Ejemplo |
|---|---|
| Precio especial | Refresco de 600 ml a $15 por unidad |
| Descuento en porcentaje | 15% de descuento en toda una marca |
| Descuento en monto fijo | $10 de descuento en un producto |
| Lleva X, paga Y | 2×1, 3×2, lleva 4 paga 3 |
| N por precio fijo | 3 por $100 |
Elige a qué productos aplican
- Por artículo: uno o varios productos específicos.
- Por departamento: toda una categoría de tu catálogo.
- Por marca: todos los productos de un proveedor.
- Por sucursal: elige en cuáles aplica; si no seleccionas ninguna, aplica en todas.
Controla cuándo y cuánto
- Vigencia: fecha de inicio y fecha de fin opcional.
- Horario diario: por ejemplo, de 4 a 6 de la tarde, todos los días.
- Compra mínima: la promoción aplica solo si el ticket llega a cierto monto.
- Tope de descuento por ticket: para que la oferta nunca te cueste más de lo planeado.
- Prioridad: para ordenar tus ofertas.
En el catálogo, cada promoción muestra su estado calculado al momento: Activa, Programada, Vencida o Inactiva.
Se aplican solas al cobrar
El sistema recalcula las promociones cada vez que cambia el ticket: al agregar un artículo, cambiar la cantidad, quitar una línea, cambiar un precio o cambiar de cliente. El cajero ve el descuento en el renglón, marcado en verde, con el porcentaje efectivo.
La venta nunca se detiene por el motor de promociones: si algo fallara al evaluarlas, la venta continúa sin promoción y el error queda registrado.
Reglas claras cuando hay varios descuentos
| Situación | Qué pasa |
|---|---|
| Dos promociones para el mismo artículo | Gana la de mayor beneficio. Cada renglón recibe una sola promoción. |
| Promoción y descuento manual del cajero | Conviven: primero se resta la promoción y después se aplica el descuento manual. |
| Promoción y descuento por convenio del cliente | Gana el mejor: se aplica el mayor beneficio, sin sumarlos. |
Prueba antes de lanzar
El Simulador te muestra qué promoción aplicaría y cuánto descontaría con un carrito de prueba, en cualquier fecha y hora y para cualquier sucursal, sin hacer ventas reales. Para crear variantes rápido, usa Duplicar: la copia nace inactiva, así que no se aplica por accidente.
Mide qué promociones funcionan
El Reporte de impacto te dice, en el rango de fechas que elijas, cuánto descontó cada promoción, en cuántas ventas se usó y qué artículos movió.
Control y trazabilidad
- Lo que se descontó en cada venta queda guardado, aunque después cambies o desactives la promoción.
- Tickets y CFDI reflejan el descuento aplicado automáticamente.
- Las promociones no se borran, se desactivan, para conservar el historial.
- El acceso al módulo se controla por permisos de usuario.
Combínalo con el monedero electrónico
Atrae con ofertas y retén con saldo a favor. Las promociones funcionan junto con el monedero electrónico y su cashback.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de promociones puedo crear?
Cinco: precio especial, descuento en porcentaje, descuento en monto fijo, lleva X paga Y (como 2×1 o 3×2) y N por precio fijo (como 3 por $100).
¿Las promociones se aplican solas al cobrar?
Sí. El sistema las evalúa y recalcula en vivo mientras se captura la venta, sin que el cajero tenga que hacer nada.
¿Qué pasa si dos promociones aplican al mismo producto?
Gana la de mayor beneficio para el cliente. Cada renglón del ticket recibe una sola promoción.
¿Se combinan con el descuento del cajero o el del cliente?
El descuento manual del cajero convive con la promoción. El descuento por convenio del cliente no se suma: se aplica el que más beneficie.
¿Puedo limitar una promoción por horario o sucursal?
Sí. Puedes definir una ventana horaria diaria, como de 4 a 6 de la tarde, y elegir las sucursales donde aplica. Hoy el horario aplica todos los días; no se puede restringir a ciertos días de la semana.
¿Cómo sé si una promoción me está funcionando?
Con el Reporte de impacto, que muestra cuánto descontó cada promoción, en cuántas ventas se usó y por artículo. Antes de lanzarla puedes probarla en el Simulador.
¿Los tickets y las facturas muestran el descuento?
Sí. El descuento aplicado se refleja automáticamente en el ticket y en el CFDI.
¿Puedo borrar una promoción?
No se borran, se desactivan. Así conservas el historial de ventas y el reporte de impacto.
Lanza tu primera promoción hoy
Configura una oferta en minutos y deja que el punto de venta la aplique por ti.